IT 기본상식

작업표시줄이 갑자기 먹통이 됐다면? 원인과 해결 방법

sw-it 2025. 8. 1. 16:29
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작업표시줄이 반응하지 않거나, 시작 버튼이 안 눌리고  
우측 아이콘(시계, 네트워크 등)도 멈춘 듯 보인다면 정말 답답하죠.  
이럴 때 단순 재부팅으로도 해결되지 않으면 불안감마저 생기는데요.

이번 글에서는 **2025년 기준, 작업표시줄이 먹통이 되는 가장 흔한 원인과  
단계별 해결 방법**을 소개합니다. 🖱️

1️⃣ Windows 탐색기(Explorer.exe) 오류  
🔁 가장 많은 사례입니다.  
작업표시줄과 시작 메뉴는 ‘탐색기’(Explorer.exe)가 담당합니다.  
이 프로세스가 멈추거나 오류가 나면 표시줄도 같이 멈춥니다.  
✅ 해결법:  
- Ctrl + Shift + Esc → 작업 관리자 실행  
- [Windows 탐색기] 우클릭 → [다시 시작] 클릭  
- 반응이 없다면 [작업 끝내기] 후 → [파일 → 새 작업 실행]  
- `explorer.exe` 입력 후 실행

2️⃣ 최근 설치한 프로그램이나 업데이트 충돌  
⚠️ 새로운 드라이버, 보안 프로그램, 혹은 Windows 업데이트 이후 문제가 발생했다면  
해당 요소가 원인일 수 있습니다.  
✅ 해결법:  
- 제어판 → [프로그램 제거] → 최근 설치 항목 제거  
- 설정 → Windows 업데이트 → 업데이트 기록 보기 → 최근 업데이트 제거  
- 문제 발생 시점 전으로 시스템 복원 실행

3️⃣ 작업표시줄 관련 설정 손상  
⚙️ 레지스트리나 사용자 설정 오류로 작업표시줄이 비정상 동작할 수 있습니다.  
✅ 해결법:  
- 설정 → 개인 설정 → 작업표시줄 → 모든 토글 기본값으로 되돌리기  
- 설정 → 앱 → 시작프로그램 → 불필요한 항목 OFF  
- 문제가 계속될 경우 ‘새 사용자 계정’을 만들어 테스트

4️⃣ 시스템 파일 손상  
🧱 Windows 핵심 파일이 손상되면 UI 요소 전체가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.  
✅ 해결법:  
- CMD를 관리자 권한으로 실행  
- 아래 명령어 순차 입력 후 재부팅
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

5️⃣ 타사 런처 프로그램 사용 중  
🔮 일부 사용자들은 Rainmeter, StartIsBack, RocketDock 등 타사 런처를 사용하는데,  
이런 프로그램이 충돌을 일으킬 수 있습니다.  
✅ 해결법:  
- 해당 프로그램 종료 또는 삭제  
- 문제가 해결되면 비슷한 프로그램은 사용하지 않는 것이 안정적

6️⃣ 엣지 웹뷰(Edge WebView2) 오류  
📎 Windows 11 또는 최신 10버전에서는 UI 요소에 WebView2를 사용하는데,  
해당 모듈 오류 시 작업표시줄이 멈출 수 있습니다.  
✅ 해결법:  
- Edge 브라우저 완전 삭제 후 재설치  
- WebView2 재설치: [공식 Microsoft 사이트](https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2/)

7️⃣ 바이러스 또는 악성코드 감염  
🦠 드물지만 작업표시줄에 영향을 주는 악성 코드가 있을 수 있습니다.  
✅ 해결법:  
- Windows Defender 전체 검사 실행  
- Malwarebytes 같은 툴로 정밀 검사  
- 감염된 경우 안전 모드 진입 후 삭제 시도

📌 추가 팁  
- 문제가 반복된다면 ‘안전 모드 부팅’ 후 위의 모든 단계를 실행해보세요.  
- 사용 중인 계정이 손상되었을 수도 있으니, 새 계정을 생성하여 테스트하는 것도 효과적입니다.

🛠 마무리하며  
작업표시줄이 먹통이 되면 PC 사용 자체가 거의 불가능해지기 때문에  
급하게 포맷을 고민하는 분들도 많습니다.

하지만 위 단계들을 하나씩 시도해보면 대부분은  
복잡한 작업 없이도 정상 복구가 가능합니다.

급하게 포맷하기 전, 이 글을 참고해서 꼭 시도해보세요!  
컴퓨터가 다시 정상으로 돌아오는 데 큰 도움이 될 겁니다. 💻🔧

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