윈도우 업데이트 무한 로딩 해결 방법

📌 윈도우 업데이트는 보안과 성능 향상에 꼭 필요하지만, 간혹 업데이트 과정에서 ‘무한 로딩’에 빠져 정상 부팅이나 설치가 진행되지 않는 경우가 있습니다. 이 문제는 소프트웨어 충돌, 시스템 파일 손상, 저장공간 부족, 드라이버 호환성 문제 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이번 글에서는 윈도우 10과 11 환경에서 업데이트 무한 로딩을 해결하는 방법을 단계별로 안내합니다.

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1️⃣ 무한 로딩 증상의 유형
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1. 부팅 중 ‘업데이트 구성 중’ 화면에서 0% 또는 특정 퍼센트에서 멈춤
2. 업데이트 재부팅이 반복되며 데스크톱 진입 불가
3. 설치 완료 후 무한 회전 로딩 아이콘에서 멈춤
4. ‘업데이트 실패’ 메시지가 반복 표시

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2️⃣ 원인 분석
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- 시스템 파일 손상
- 업데이트 파일 자체의 오류
- 저장공간 부족(특히 시스템 드라이브 C:)
- 백그라운드 실행 중인 보안 프로그램 충돌
- 하드웨어 드라이버 호환성 문제
- 디스크 오류 또는 배드 섹터

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3️⃣ 기본 해결 절차
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(1) 강제 종료 후 재부팅
- 전원 버튼 5초 이상 눌러 종료 → 다시 켜기
- 단, 설치 중 강제 종료는 데이터 손상 위험이 있으니 반복 시도 최소화

(2) 저장공간 확보
- C: 드라이브에 최소 20GB 이상 확보
- 디스크 정리 또는 불필요한 프로그램 제거

(3) 외부 장치 제거
- USB, 외장하드, 프린터 등 불필요한 장치 제거
- 드라이버 충돌 방지

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4️⃣ 안전 모드 진입 후 조치
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(1) 안전 모드 진입
- 부팅 중 전원 버튼 3회 강제 종료 → 자동 복구 모드 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시작 설정 → F4
- 안전 모드에서 Windows Update 서비스 중지
- 명령 프롬프트(관리자) → `net stop wuauserv` 입력

(2) SoftwareDistribution 폴더 삭제
- C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더 전체 삭제
- 업데이트 캐시 제거로 문제 파일 재다운로드 유도

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5️⃣ DISM 및 SFC 명령어로 시스템 복구
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1. 명령 프롬프트(관리자) 실행
2. `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth` 입력
3. 완료 후 `sfc /scannow` 입력
- 손상된 시스템 파일 자동 복구

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6️⃣ 수동 업데이트 설치
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1. Microsoft 업데이트 카탈로그(https://www.catalog.update.microsoft.com) 접속
2. 문제 업데이트 KB 번호 검색 후 수동 다운로드
3. 안전 모드 종료 후 설치 시도

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7️⃣ Windows Update 트러블슈터 사용
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1. 설정 → 업데이트 및 보안 → 문제 해결 → 추가 문제 해결
2. Windows Update 선택 후 실행

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8️⃣ 고급 조치
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- 업데이트 실패 후 부팅 불가 시 복구 모드 진입 → 이전 복원 지점으로 복원
- 복원 지점이 없다면 ‘이 PC 초기화’ 선택
- 초기화 시 ‘내 파일 유지’ 옵션으로 데이터 보존 가능

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9️⃣ 예방 팁
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- 업데이트 전 충분한 저장공간 확보
- 드라이버 최신 상태 유지
- 보안 프로그램 일시 중지 후 업데이트 진행
- 전원 안정성 확보(노트북은 어댑터 연결 상태에서 진행)
- 정기적인 백업 습관

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🔟 결론
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윈도우 업데이트 무한 로딩 문제는 대부분 업데이트 캐시 손상, 시스템 파일 오류, 저장공간 부족, 드라이버 호환성 문제에서 비롯됩니다. 위 절차를 순서대로 적용하면 대부분 해결할 수 있으며, 해결이 안될 경우 안전 모드에서 업데이트 파일 초기화나 복원 지점 복구가 가장 안전한 방법입니다. 주기적인 유지 관리와 예방 습관으로 이러한 문제를 최소화할 수 있습니다.