최근 디아블로2 레저렉션을 실행하려고 할 때 로그인 오류가 발생하거나 서버 접속이 되지 않는 경우가 종종 발생하고 있다. 게임 실행은 정상적으로 되지만 배틀넷 로그인 단계에서 멈추거나 서버 연결 실패 메시지가 나타나는 경우도 있다.
이 문제는 개인 컴퓨터 문제일 수도 있지만 대부분은 서버 상태나 네트워크 설정 때문에 발생한다. 아래 순서대로 확인하면 대부분 해결 가능하다.
1 서버 점검 여부 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 서버 상태다.
블리자드 게임은 정기 점검이나 긴급 패치 이후 서버 접속이 불안정해지는 경우가 있다.
확인 방법
배틀넷 런처 공지 확인
블리자드 공식 서버 상태 페이지 확인
커뮤니티나 게임 게시판 확인
서버 점검 중이라면 기다리는 것 외에는 해결 방법이 없다.
2 배틀넷 재로그인
로그인 오류는 배틀넷 인증 문제로 발생하는 경우가 많다.
해결 방법
배틀넷 완전 종료
작업 관리자에서 Battle.net 종료
다시 실행 후 로그인
이 과정만으로 해결되는 경우도 상당히 많다.
3 게임 캐시 삭제
게임 캐시 파일이 손상되면 실행 오류가 발생할 수 있다.
방법
Battle.net 종료
C 드라이브 ProgramData Blizzard Entertainment 폴더 삭제
다시 실행
삭제 후 자동으로 캐시가 다시 생성된다.
4 네트워크 문제 확인
인터넷 연결이 불안정하면 서버 연결 실패 메시지가 나타날 수 있다.
확인 방법
공유기 재부팅
인터넷 연결 상태 확인
VPN 사용 중이면 비활성화
VPN 사용 시 접속 오류가 발생하는 경우가 많다.
5 게임 파일 검사
게임 파일 손상도 접속 오류의 원인이 될 수 있다.
방법
배틀넷 실행
디아블로2 레저렉션 선택
게임 옵션
검사 및 복구 실행
손상된 파일이 있으면 자동으로 다시 다운로드된다.
6 그래도 해결되지 않을 경우
그래도 문제가 해결되지 않는다면 서버 문제일 가능성이 높다.
특히 신규 시즌 시작이나 패치 직후에는 서버 과부하로 접속이 불안정해질 수 있다.
이 경우 일정 시간 후 다시 접속하면 정상적으로 플레이 가능한 경우가 대부분이다.
요약
서버 점검 확인
배틀넷 재로그인
캐시 삭제
네트워크 확인
게임 파일 검사
이 순서대로 진행하면 대부분의 접속 문제는 해결 가능하다.
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